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罰の弊害

更新日:2021年6月4日

前回は、褒美(ほめる)の弊害を述べてきましたが、今回は、罰の弊害について書いていきたいと思います。

①罰には即効性があって、一見効果的に見えるので罰を使いがちですが、罰は、相手に関心を与えていることになります。無関心でいられるよりも相手の関心を得るために不適切な行動を繰り返すかもしれません。子供の赤ちゃん返りや小学生のスカートめくり、会社では遅刻常習犯はこれに当たるかもしれませんね。


②罰する人がいなければ、不適切な行動をする。厳しい人だと適切な行動をし、優しい人だと不適切な行動をするなど態度が変わるかもしれません。上司がいなければ仕事をさぼるなどがこれに当たります。


③罰は意欲を奪い、消極的になる。罰からは適切な行動は学べません。また罰せられるくらいならやらないほうがましだと学ぶかもしれません。そうすると不適切な行動はしなくなるかもしれませんが、適切な行動もしない消極的な人になるかもしれませんね。会社に来て良かれと思って掃除をしていたら、掃除よりも仕事をしろと怒られたらどうでしょうか?


④罰する人を嫌うようになり、人間関係が悪くなる。上司や親は「正しさ」「愛情」という口実を使って、相手に、自分の好み(価値観)を押し付けていることが多いので、支配されているように感じ、人間関係が悪化していくことがあります。


⑤適切な信念が育たない。罰を与えられ続けると、「私は仲間ではない」「能力がない」と感じたりすることが多いのはでしょうか。その結果、自立もしませんし、社会や会社と調和した生活もしなくなるかもしれません。


私は、まさに④をやっていました。数年前に働いてくれていたKくんは、よく頼んだ仕事を忘れるので、このままでは彼のためにならない。まともな社会人にしてあげないと他に行っても務まらないと本気で思っていました(笑)。


それで、仕事をやったか?のチェック表を作りました。チェック表を使ってもまだ忘れるので、私が最終チェックをするということにしました。ここで問題が起こりました。私もつい最終チェックを忘れるのです(笑)。彼と同じことをしているので、彼からも「社長もちゃんとしてないじゃないですか!」と言われる始末です。

その頃の私は、仕事を忘れることとチェックを忘れることの悪影響は違うと自分に甘い言い訳をしていました。私は、彼のできてないところを責める。彼は私のできてないところを責めるという悪循環になり、どんどんと人間関係が悪くなってきました。ついに彼は、退職を選びました。


今になったらこの結末は予想できますが、当時の私は、先ほども書きましたが本気でこのままでは彼がダメになってしまうと思い込んで、自分の正しさを一生懸命に彼に押し付けていました。


よく考えてみると、彼と仲良くして会社の業績を上げることが目的であったはずなのに、その目的を忘れて、自分の好みに合わないことにばかり目がいき、罰を使って対応をしていたために、彼との関係は悪くなっていったのでした。自分の好みは置いといて、どうなりたいのか?の目的を明確にして、罰を使わずに、対応をしていきたいものですね。



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  • 2025年7月15日 9:30 JST – 2025年7月16日 18:00 JST
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    マネジメントゲームとは、社長や事業主、経営幹部のための研修です。参加者は製造業の社長となり会社経営をしていただきます。ゲームでの会社経営を通じて経理や利益、さらには経営のコツを学ぶことができます。
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  • 2025年8月23日 9:30 – 18:30
    ウィンクあいち, 日本、〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4−38
    TOCとは、制約理論もしくは制約条件の理論と呼ばれ、2001年5月初めて日本で出版された「The・Goal」が反響を呼んだことを覚えておられる方は多いと思います。あの本は、3.5cmの厚み、550ページもあります。挫折した人がいるかもしれません。今回サイコロを使った簡単なゲームですので、楽しくTOC理論を学ぶことができます。
  • 2025年8月26日 9:30 JST – 2025年8月27日 17:30 JST
    エコハウス 浦和店, 日本、〒336-0022 埼玉県さいたま市南区白幡4丁目29−5
    埼玉県武蔵浦和にて、マネジメントゲーム(MG研修)を開催します。 経理と経営がゲームを通じて学ぶことができます。
  • 2025年9月18日 9:30 JST – 2025年9月19日 17:30 JST
    エコハウス 浦和店, 日本、〒336-0022 埼玉県さいたま市南区白幡4丁目29−5
    埼玉県武蔵浦和にて、マネジメントゲーム(MG研修)を開催します。 経理と経営がゲームを通じて学ぶことができます。
  • 2025年10月14日 10:00 JST – 2025年10月15日 18:30 JST
    交通ビル, 日本、〒105-0004 東京都港区新橋5丁目15−5
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