「利益のルールを学ぶと赤字体質の会社が儲かる会社に変わる」が完成しました。MQ会計をたくさんの図表を使って、豊富な事例で解説をしています。初心者の方からとても分かりやすいと好評を得ています。 第一章を公開させていただいています。ご笑読いただけましたら幸いです。...

2月末に、20年という長きにわたり支え続けてくれたパートのUさんが、惜しまれつつも退職の日を迎えられました。20年前、彼女の採用面接の日のことを、私は今でも覚えています。 「前職で責任ある立場を任されたことが負担で、それが原因で辞めました。次は、あまり責任の重くない形で働きたいんです」彼女は少し控えめに、しかし正直にそう語りました。私は、採用するかどうかを少し迷いました。 しかし、言葉の端々に滲む誠実さに惹かれ、採用しました。それが、これほどまでに素晴らしい20年間の始まりになるとは、当時は想像もしていませんでした。 Uさんの仕事ぶりは、20年間、一貫して「丁寧で慎重」でした。毎朝、誰よりも早く出勤し、準備を整えてくれていました。この彼女の貢献で、仕事がどれだけスムーズになったことでしょう。私が「いつも本当に頑張ってくれていますね、助かります」と声をかけると、彼女は決まって「そんなことないです、まだまだここがダメなんです」と、照れくさそうに、しかし真剣に自分を律するように答えられました。 彼女にとっては「当たり前」のことだったのかもしれません。し

皆さんは、自分の言葉が「誰」を向いているか、意識したことはありますか？先日、経営塾での出来事です。ある一人の参加者が「五誓の言葉」という過酷な研修に挑んでいました。これは、5つの誓いを試験官に届くまで全力で叫び、試験官が「伝わった」と認めるまで終わらない研修です。ただ大声を張り上げても伝わるものではありません。 私は別の研修を受けていたのですが、彼の必死な声が響いてきました。何度か挑戦した後に、試験官が「まだやりますか？」と問いかけました。それに対し、彼は即座に、「やります！」と答えました。その声を聞いた時、私は「心が折れていない。なんて頑張り屋なんだ」と感銘を受けていました。彼の合格を、心の中で確信していたのです。 しかしその時、傍らにいた師匠がぽつりと呟きました。「『やります』じゃないだろ。『やらせてください』だろ」。「『やります』という言葉は、自分が主体だ。自分がやりたいからやる、という独りよがりの決意に過ぎない。彼は、試験官が貴重な時間を割き、自分に付き合ってくれているという事実に、全く気がついていないんだ」。 師匠はさらに続けました。「

人としての在り方を学ぶ あるMG研修で、私にとって忘れられない出来事がありました。参加者の方から「人としての在り方」を教えていただいたのです。この体験は、私の心に深く刻まれています。 今回、初めてMGに参加されたお二人がいらっしゃいました。慣れないルールの中で何度も戸惑い、同じ失敗を繰り返す場面もありました。そのたびに私は講師として、「何度も言っていますよ」「ルールにのっていません。勝手なことはしないでください」と思わず言葉が強くなってしまい、徐々に厳しい口調になっていったのです。 その時の私の心の中には「正論」という名の武器がありました。「手順通りにやることが正しいこと」「ここで厳しく指摘して気づかせることが、この人のためなのだ」と考えていました。しかし、私はその考えに囚われていたのです。 以前のニュースレターで、ゴミ拾いを通じて気づいた「自分の傲慢さ」について綴ったことがあります。「良いことをしている自分は正しい」と思い込んだ瞬間、人は周囲への敬意を失い、独りよがりな基準で相手を裁いてしまいます。あの時、私はまさにその「傲慢」に陥っていました