信用と信頼って違うものでしょうか？同じようなものでしょうか？私は何の疑問も感じずに、一緒だと思って今まで生きてきました（笑）。 先日、「信用と信頼は違うんだよ」と教えてもらいました。何が違うのかが分かりませんでした。まずは言葉の定義から行きたいと思います。ネットで調べてみま...

今回もライティングセミナーで合格した文章です。自白します。とうとうネタが切れました（笑）。それでは始めていきたいと思います。 「君をなりたい人に変えてあげるよ」と目の前に表れた神様が言われました。 突然のことで、どうしようかと悩んで、思いついたのが福山雅治さんでした。...

「長所を伸ばすことを考えるよりも明らかな欠点を隠すことだよ」と経営の師匠が言いました。 子供のころから、短所を直すことよりも、長所は伸ばすことが良いことだと思っていた私は、「え！　長所を伸ばしたらダメなの？」とびっくりしていたら、それが師匠に伝わったのでしょう。...

今年は、本（小冊子）を書くことを重要課題としています。文章を書く技術を上げようと昨年からライティングセミナーを受講しています。毎週2000文字の文章を書く課題が与えられます。課題に対して添削をしていただけます。以下は、6回目にしてようやく合格した文章です。...

前回号で、原因探しがダメなのはわかった。それじゃ具体的にどういう声掛けをしたらいいの？という質問がありました。 まずは例で考えていきたいと思います。子供が兄弟が喧嘩をしていた時に、何でケンカをしたの？とお母さんが聞けば、「お兄ちゃんが殴った」「弟がおもちゃを取った」と言うか...

緊急事態宣言が延長されそうですね。現場を見てない方々の政策には思うことがありますが、言っても仕方がないことですね。 今回は「原因探し」について書いてみたいと思います。私の会社は在庫を持たない卸会社で、すべてメーカーからの直送になります。お客様からの注文を仕入先に連絡するのが...

コロナで思うことがたくさんあり、TVに向かって文句を言ったり、イライラすることが増えてきました。心が荒れてきているように感じました。2年前に、私よりも若いMG仲間が亡くなりました。送る会で彼のことを語ったことを思い出しました。それを紹介させていただきます。...

あけましておめでとうございます。昨年の一月から始めた多生の縁便りですが、24号も発刊できました。これも読後の暖かい感想や励ましのおかげと感謝をしています。 経営の師匠から何年も経営していたら、その間にごひいきくださるお客様が増えるはずで、売上が横ばいだとしたら、それはおかし...

今年の一月から初めた多生の縁便りですが、24号も発刊できました。これも便りを出すとすぐに感想やメッセージをいただく方々のはげましのおかげ、もっと言えば、勝手に便りを送付しても、黙って引き受けてくださっている読者のおかげと感謝しています。...

私の妻の義両親は、70代の後半です。子供が小学生であった4年ほど前までは、私も家にお邪魔していまし、子供たちは年に数回実家を伺っていました。また、運動会に来てくれたり、それ以外にも年に数回私の家にも来てくれました。上の子が中学生になりクラブがはじまり、実家に伺うことが減りま...

先日、MGに参加をしてきました。A社長、B社長が私と同じくらい50代でした。A社長に事業を聞くと独立する前からペット関連の仕事をしていて、30年以上ペットに関わる仕事をされていると言われました。昔のペット業界はひどくて、住み込みで○万円といった労働環境だったそうです。またペ...

前回は、褒美（ほめる）の弊害を述べてきましたが、今回は、罰の弊害について書いていきたいと思います。 ①罰には即効性があって、一見効果的に見えるので罰を使いがちですが、罰は、相手に関心を与えていることになります。無関心でいられるよりも相手の関心を得るために不適切な行動を繰り返...

部下が努力した結果、何か成果を上げた。子供が勉強を頑張って、入学試験を突破した。こういうことがあるとほめたり、褒美を与えたりしますね。私は、これが正しいやり方だと思っていましたが、アドラー心理学を学ぶようになり、褒美には弊害があることを知りました。その弊害とは...

「やる気に関する驚きの科学」からの引用です。サム グラックスバーグという科学者が、ロウソクの問題（図の中にあるものを使ってローソクを壁に立てる方法を考える）を使った実験を行いました。被験者を2つのグループに分けて、1つのグループには「この種の問題を解くのに一般にどれくらい時...

春頃ですが、コロナウイルスから発したデマで、トイレットペーパーやおむつの買い占めが行われていました。いくらデマだと説明をしていても、陳列棚が空になっていました。なんでだろう？と怒りさえわいてきました。ただ、部下の指導という意味では私も同じことやっているなぁと思いました。どう...

半年以上たって、コロナによる日本の死者数は1000人程度です。このことから考えて、そろそろ風邪と変わらないよと言ってくれないかなぁと思うこの頃です。 一緒に経営を学んでいる塗装屋の社長さんが、コロナの影響で職人さんに休業してもらっているときに、職人さんに「人を動かすを読んで...

コロナにかかることよりも、それによって社会的な制裁を受けることの方が恐ろしい状況になってきましたね。もう少し寛容な世の中になればと思っています。 さて、私は「収入が増えれば増えるほど、楽な人生（幸せ）になる」と思っていました。収入を増やすためには、何かチャンスをつかむことだ...

まだまだ、コロナの影響があり、業績は回復しませんが、頑張りたいと思います。私は、母の日には、母の好きなものを県外まで買いに行くのですが、コロナで断念しました。今年は、近くのケーキ屋で買っていくことにしました。みんなで食べれるように好きなケーキを一つづつ選ぶことになりました。...

前回に引き続き、価値観（認知）の話をさせていただきます。 弊社のAさんは、効率をとても大事にしています。先日、出荷でのミスがありました。X社にｘの商品、Ｙ社にｙの商品を送らなければならないのに、逆にして送ってしまいました（Ｘ社へｙ、Ｙ社へｘを送付）。...

ある社長さんから、人生を幸せと感じるのか不幸だと感じるのかは、認知（物事の見方）があると教えてもらいました。同じ出来事を経験しても、それをどう捉えるか（意味づけるか）によって、見える世界はまったく異なるというのです！ 例えば、狭い道で対向車と鉢合わせになり、対向車が少し下が...